Découvrez tout ce qu’il faut savoir sur votre arrivée à Marrakech. Il n’est pas compliqué de venir d’Europe, mais nos conseils d’initiés vous permettront d’entreprendre votre voyage plus sereinement.
Après 8 ans d’expérience avec des clients de toute l’Europe, nous avons rassemblé ici les principales réponses à vos questions et nous vous guidons pas à pas dans vos démarches d’entrée à l’aéroport de Marrakech.
Si vous atterrissez tard le soir à Marrakech et que vous n’avez qu’une envie, c’est de vous rendre au riad, vous devez savoir ce qui vous attend.
Consultez notre article Départ de l’aéroport de Marrakech pour obtenir toutes les informations nécessaires à votre retour.
Marrakech aussi évolue – et nous tenons cet article à jour pour vous. Dernière mise à jour en avril 2026.
Qui écrit ici :
Svenja Keller est une architecte allemande originaire de la Forêt-Noire qui gère le Riad Selouane depuis 2019 dans la médina de Marrakech.
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- L’Afrique du Nord est facilement accessible depuis l’Europe
- Aéroport Marrakech-Menara : l’un des plus beaux terminaux du monde
- Entrée à Marrakech : contrôle des passeports et informations importantes
- Le temps d’attente au contrôle des passeports et les services VIP
- Passer à la récupération des bagages
- Mauvaise idée : changer de l’argent à l’aéroport
- Contrôle à nouveau : importation de drones
- Une bonne idée : acheter une carte téléphonique marocaine
- Enfin hors de l’aéroport
- Et maintenant, comment se rendre de l’aéroport à l’hôtel ?
- Petits et grands taxis et le bus n° 19
- Autres possibilités de transfert
- Questions fréquentes sur l’arrivée à Marrakech
Important à savoir :
Vous devez avoir un passeport en cours de validité pour entrer dans le pays !
Les dirhams marocains ne peuvent être échangés qu’au Maroc !
Vous ne pouvez pas importer de drones !
L’Afrique du Nord est facilement accessible depuis l’Europe
Des vols directs vers Marrakech sont disponibles depuis de nombreuses grandes villes européennes. Easyjet, Ryanair ou Vueling proposent de nombreux vols vers le Maroc. Depuis la France notamment, les vols vers le Maghreb sont nombreux et certaines compagnies aériennes desservent même Marrakech deux fois par jour depuis certains aéroports de départ. Il existe également des vols directs depuis les États-Unis et le Canada, par exemple depuis New York, Atlanta ou Toronto.
Malheureusement, de nombreuses compagnies aériennes ont tendance à arriver très tard et il n’est pas rare d’atterrir après minuit. Des compagnies aériennes comme Ryanair ont maintenant quelques avions basés à Marrakech, ce qui explique les heures d’arrivée très tardives et parfois les heures de départ très matinales.
Votre hôtel a l’habitude, mais ce serait bien que vous communiquiez votre heure d’arrivée à l’avance. Dans de nombreux riads, seul le gardien de nuit est de service à cette heure. Si vous arrivez tard le soir, il serait agréable pour lui de savoir à quelle heure il peut attendre les hôtes.
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A peine 4 heures de vol depuis l’Allemagne et vous voilà à Marrakech, la ville ocre. Il est facile de comprendre d’où vient ce nom lors de l’atterrissage.
Toutes les nuances de rouge et de jaune couleur terre déterminent le paysage, parsemé de temps à autre d’oliviers. Mais ensuite, l’aéroport est en vue, l’arrivée à Marrakech se rapproche et l’anticipation des prochains jours se concrétise.
En hiver, si vous avez de la chance, vous pourrez même avoir une belle vue sur le Haut Atlas enneigé.
D’ailleurs, la médina n’est pas survolée, ce qui fait que l’on voit plutôt la ville nouvelle et les quartiers périphériques de Marrakech.
D’ailleurs, dans la plupart des cas, le côté de l’avion sur lequel on est assis n’a pas d’importance, car la direction d’approche et les couloirs d’entrée changent en fonction des conditions météorologiques et il est donc impossible de prévoir quel côté offre la meilleure vue lors de l’approche. La tendance est à une meilleure visibilité du côté gauche.
Lorsqu’il fait très chaud à Marrakech, l’atterrissage peut parfois être assez instable. En raison de la chaleur et des montagnes proches, des thermiques se développent, surtout en été, ce qui ne permet pas un atterrissage en douceur.
Aéroport Marrakech-Menara : l’un des plus beaux terminaux du monde
Le nouveau terminal de l’aéroport international de Marrakech-Ménara (RAK), inauguré en 2014, est considéré par les initiés comme l’un des plus beaux du monde. Il accueille jusqu’à 5 millions de passagers par an. Mais avant d’admirer le mariage réussi entre l’architecture moderne et aérée et les éléments arabes traditionnels de l’aéroport, il faut généralement faire une petite marche sur le tarmac.
On le sent dès la descente du train : Marrakech, si étrange, si épicée, si différente. La plupart du temps, il fait aussi tellement plus chaud que chez nous. En Europe, si vous avez pris l’avion tôt le matin en hiver, vous voulez maintenant vous débarrasser rapidement de votre grosse veste d’hiver. Si vous avez de la chance, il fait 20 degrés de plus qu’à la maison.
L’aéroport de Marrakech-Menara est en principe accessible aux personnes à mobilité réduite. Pour les voyageurs qui ont besoin d’une assistance quelconque, celle-ci est fournie par la compagnie aérienne et doit être commandée quelques jours avant le vol. L’obtention d’une assistance spontanée sur place est généralement liée à de longs délais d’attente.
Entrée à Marrakech : contrôle des passeports et informations importantes
Pas question de traîner à la descente de l’avion : il faut monter et descendre les escaliers du terminal, puis faire la queue : le contrôle des passeports est le premier obstacle à votre arrivée à Marrakech. Important : l’entrée au Maroc n’est autorisée qu’avec un passeport en cours de validité, la carte d’identité n’est pas acceptée. Pour la France, les conditions d’entrée actuelles se trouvent par exemple sur le site web du ministère des affaires étrangères.
Le document d’entrée papier, auparavant obligatoire, n’est plus nécessaire depuis fin 2019. Cependant, il peut quand même arriver que l’on fasse la queue pendant plus d’une heure avant d’avoir enfin les tampons nécessaires dans son passeport. Si vous voulez aller vite, vous pouvez le faire en cinq minutes.
Veuillez noter que chaque voyageur doit se présenter individuellement au contrôle des passeports. Les familles devraient se séparer. Les douaniers souhaitent voir les enfants de plus de 16 ans seuls lors des contrôles. C’est pourquoi nous envoyons toujours nos enfants adolescents au contrôle des passeports avant nous, afin d’être encore avec eux si des questions se posent. Si vous avez déjà passé l’immigration avant votre enfant, le personnel de sécurité vous demandera parfois de quitter la zone, ce que vous ne voulez évidemment pas faire si vos enfants ne sont pas encore entrés officiellement. Le contrôle des passeports est assez long, ce qui n’est d’ailleurs pas dû aux douaniers marocains, mais à la lenteur du système informatique.
Ne rangez pas encore votre passeport – à la sortie du contrôle des passeports, on vérifie une nouvelle fois que chaque passeport contient bien un tampon. C’est plus rapide si vous avez ouvert la page avec le tampon et que le contrôleur n’a pas besoin de chercher. Je suppose que c’est aussi la raison pour laquelle le passeport est en principe tamponné sur la dernière page disponible.
Le temps d’attente au contrôle des passeports et les services VIP
Marrakech est en plein essor – et le nombre de visiteurs augmente chaque année. Rien qu’en 2025, l’aéroport a accueilli plus de 10 millions de passagers.
Depuis le début de l’année 2025, la zone de contrôle des passeports a été considérablement élargie et les histoires d’horreur de plusieurs heures d’attente appartiennent désormais au passé. Actuellement, le temps d’attente normal est d’environ 15 à 30 minutes, selon le nombre de passagers.
Les vendredis et samedis soirs sont généralement très chargés, de nombreux avions atterrissent en même temps et les temps d’attente peuvent être longs.
De même, de longues files d’attente sont inévitables au début des vacances d’été françaises, lorsque les Marocains vivant en Europe rendent visite à leur famille, et lors des grandes fêtes islamiques comme la fin du ramadan et la fête du sacrifice.
Les principales périodes de voyage à Marrakech sont octobre, Noël et mars à mai. Il faut s’attendre à une augmentation du nombre de visiteurs, en particulier au début des vacances en Europe.
A Marrakech, il n’existe d’ailleurs pas de fast lanes telles que nous les connaissons en Europe ou aux Etats-Unis. Les familles avec de jeunes enfants sont souvent dirigées vers une voie séparée, mais cela se fait plutôt selon l’humeur du jour des employés.
Si vous souhaitez utiliser un service VIP pour passer les contrôles plus rapidement, vous devez le réserver à l’avance auprès d’un prestataire privé. Le coût par personne est d’environ 100 à 150€. Il n’est plus possible de réserver ce service directement à l’arrivée.
J’ai moi-même utilisé le service VIP et il était très agréable de passer les contrôles en quelques minutes, ce qui n’aide pas ensuite à attendre les bagages.
Malheureusement, j’entends souvent des clients dire qu’ils ont payé beaucoup d’argent pour la voie rapide, mais qu’à leur arrivée, personne ne les attendait, que le personnel de la voie rapide n’était pas là ou que la réservation n’existait pas – l’argent avait quand même disparu.
Comme nous n’avons pas encore trouvé de fournisseur de confiance, je ne peux malheureusement pas vous recommander ce service assez coûteux.
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Passer à la récupération des bagages
Ceux qui ont passé le contrôle des passeports en quelques minutes peuvent maintenant attendre leurs valises. Bon pour ceux qui n’ont que des bagages à main.
Il n’y a qu’une poignée de tapis à bagages, tous situés les uns derrière les autres. Vous trouverez le bon tapis roulant sur un panneau d’affichage dans le hall des bagages.
Si vous devez attendre vos bagages enregistrés, il faut compter au moins une demi-heure, voire plus, entre la sortie de l’avion et la remise des premières valises. Il est donc temps de s’occuper d’autre chose : dans cette zone du terminal se trouvent, outre la récupération des bagages, des toilettes (propres !) et des bureaux de change.
Mauvaise idée : changer de l’argent à l’aéroport
La monnaie marocaine est le dirham (MAD) et n’est pas une monnaie librement convertible. Cela signifie qu’en dehors du Maroc, vous ne pouvez pas échanger des dirhams dans une banque.
Vous devez vous occuper à votre arrivée à Marrakech que vous pouvez échanger des dirhams.
Lors de votre départ, vous devrez reconvertir les sommes restantes, car les dirhams ne peuvent pas être exportés, à l’exception de petites sommes.
Pour reconvertir des dirhams, il est important de conserver le reçu de l’échange, sinon le bureau de change peut refuser l’échange.
Je vous conseille toutefois de faire attention aux bureaux de change à l’aéroport. Les taux sont plutôt défavorables au voyageur et vous trouverez en ville à la fois des bureaux de change avec des taux plus avantageux et des distributeurs automatiques de billets où vous pourrez retirer de l’argent via votre carte de crédit.
Si vous souhaitez changer de l’argent à l’aéroport, ne vous faites pas remettre de carte de crédit. Ces cartes ont un coût de base et ne peuvent être utilisées que dans les grands restaurants ou les hôtels, mais pas chez les petits commerçants du souk. De plus, vous n’avez aucun aperçu du montant restant sur la carte. Et s’il reste du crédit sur la carte à la fin du séjour, le remboursement est également payant.
Au Maroc, vous avez également toujours la possibilité de retirer de l’argent au distributeur automatique avec votre carte de crédit. Dans la plupart des banques, la limite est de 2000 dirhams, ce qui correspond à environ 200 €. Vous pouvez généralement retirer plusieurs fois de suite sans problème, mais des frais d’environ 5 € sont prélevés pour chaque opération. Important : choisissez dans tous les cas d’être débité en dirhams ou sans conversion si vous avez le choix, ce sera plus avantageux pour vous.
À l’aéroport, vous trouverez des distributeurs automatiques de billets de différentes banques dans le hall des bagages.
Si vous avez besoin d’argent pour le taxi ou le bus, ne changez qu’une petite quantité afin d’être couvert pour votre arrivée à Marrakech et assurez-vous d’obtenir également des petites coupures. Le chauffeur de taxi ne pourra certainement pas rendre de grosses sommes d’argent. Il est d’usage de payer le chauffeur de taxi à sa juste valeur et de ne pas attendre de monnaie. Les taxis touristiques acceptent parfois les euros, mais vous devez vous en assurer avant de prendre la route.
Si vous venez chez nous au Riad Selouane vous pouvez changer votre argent au bureau de change situé juste au coin de la rue et notre manager se fera un plaisir de vous accompagner si vous avez besoin d’aide. Des distributeurs automatiques de billets sont également disponibles à une courte distance.
Contrôle à nouveau : importation de drones
Après avoir récupéré vos bagages, vous devrez faire la queue une nouvelle fois, même si vous ne voyagez qu’avec un bagage à main. Vos bagages seront contrôlés et scannés et il vous sera rappelé que les drones ne peuvent pas être introduits au Royaume du Maroc sans autorisation.
Pour amener un drone au Maroc, vous devez obtenir une autorisation préalable, que vous ne pouvez en fait pas obtenir en tant que voyageur, car le Maroc considère les drones comme une question de sécurité.
Les scanners des aéroports détectent les drones de manière fiable et une confiscation immédiate s’ensuit. Cela vaut également pour les mini-drones. Si vous faites voler un drone sans autorisation, vous risquez de sérieux problèmes juridiques.
Une bonne idée : acheter une carte téléphonique marocaine
Pour ceux qui souhaitent avoir accès à Internet en dehors de l’hôtel, il est possible d’acheter une carte SIM d’un opérateur téléphonique marocain à la sortie de l’aéroport. Le Maroc est d’ailleurs beaucoup mieux couvert que l’Allemagne par le réseau 5G. Vous pouvez vous attendre à une excellente réception même au milieu des dunes de sable de l’Erg Chebbi.
Comme il est facile de se perdre à Marrakech, je ne peux que conseiller à chacun d’acheter une telle carte. Il n’est donc plus possible d’appeler son numéro de téléphone français, mais il est possible de le joindre via Messenger.
Le personnel des opérateurs téléphoniques installe également la carte immédiatement et vous êtes en ligne. En général, les cartes coûtent entre 10 et 20 euros avec suffisamment de gigaoctets pour une semaine de vacances et vous pouvez généralement payer en euros, car les Marocains sont des gens entreprenants. Le code PIN de la carte SIM est 0000 par défaut, au cas où vous devriez changer de carte.
Depuis peu, des e‑SIM sont disponibles au Maroc. Vous pouvez également vous les procurer auprès des fournisseurs de cartes téléphoniques ou les pré-acheter en ligne.
Des informations détaillées sur les cartes téléphoniques marocaines sont disponibles dans notre article sur l’utilisation des eSIM et des cartes SIM au Maroc.
Enfin hors de l’aéroport
Après le dernier contrôle, vous sortez de l’aérogare par le grand hall des arrivées et vous atterrissez au milieu d’une grande foule.
Sur cette place, des chauffeurs attendent leurs clients pour les conduire à leur hôtel, des groupes de touristes sont accueillis et des familles viennent saluer leurs proches venus d’Europe.
On appelle, on se bouscule, on cherche et on trouve.
Il n’est pas facile de garder une vue d’ensemble, car au plus tard à ce moment-là, on est arrivé dans le tumulte marocain.
Et maintenant, comment se rendre de l’aéroport à l’hôtel ?
Cela semble simple, mais c’est la source de confusion la plus fréquente à l’arrivée : aucun chauffeur de taxi à l’aéroport ne connaît votre riad. Il y a des centaines de riads dans la médina et tous sont situés dans des ruelles inaccessibles aux voitures. Un taxi vous emmènera à la périphérie de la vieille ville – mais de là, vous devrez marcher et savoir où aller.
La nuit, lorsque les ruelles sont vides et qu’il est difficile de s’orienter, un transfert réservé à l’avance depuis l’hôtel est de loin l’option la moins stressante : le chauffeur connaît le chemin et le personnel de l’hôtel vient vous chercher à la sortie de la médina.
Pour le transfert, nous vous recommandons, sur la base de notre longue expérience, de réserver directement auprès de votre hôtel. Votre chauffeur sait à l’avance où vous devez vous rendre et le personnel de l’hôtel vous accueille à la sortie de la médina. Vous éviterez ainsi de vous perdre dans les ruelles de la médina dès le début de vos vacances.
Sinon, des plateformes comme GetYourGuide* et Booking.com proposent des transferts privés fiables à prix fixe.
Pour plus d’informations sur la façon de se rendre au Riad Selouane, veuillez consulter le site suivant Comment nous trouver. Vous pouvez organiser un transfert vers le Riad Selouane en utilisant la page de contact pour en faire la demande.
Un transfert coûte généralement autour de 15–30€ pour 2–3 personnes, selon l’emplacement du riad. Cela représente environ 150 à 300 dirhams.
Les transferts vers les hôtels de la périphérie de Marrakech coûtent jusqu’à 50€ / 500 dirhams selon la distance.
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Petits et grands taxis et le bus n° 19
Contrairement aux villes européennes, il n’existe pas à Marrakech de transfert public organisé entre l’aéroport et le centre-ville. Les bus et les taxis existent mais sont adaptés à la vie quotidienne des locaux – pour les visiteurs avec des bagages et un hôtel dans le centre-ville, les transferts privés sont un choix beaucoup plus fiable.
Comme mentionné précédemment, n’attendez pas de votre chauffeur de taxi qu’il connaisse le riad que vous avez réservé dans la vieille ville – il y a des centaines de riads à Marrakech et tous ne sont accessibles qu’à pied. Pour descendre du taxi à un endroit approprié en bordure de la médina, vous devez savoir près de quelle porte d’entrée se trouve votre hôtel et l’indiquer au chauffeur de taxi comme destination. La plupart du temps, vous pouvez demander cette information à l’avance à votre hôtel.
Il existe trois types de taxis : les taxis touristiques, les petits taxis et les grands taxis.
Dans le cas d’un taxi touristique, généralement un van avec suffisamment de place pour 4 personnes et leurs bagages, vous devez négocier le prix à l’avance. Là encore, le prix est d’environ 15 € par trajet. Les chauffeurs sont adaptés aux touristes et parlent généralement anglais en plus du français.
Les petits taxis, qui sont de petits véhicules (beiges) avec peu de place pour les bagages, sont équipés d’un compteur. Ces taxis, d’une capacité maximale de 3 passagers, sont surtout utilisés par les locaux et il est tout à fait possible que le chauffeur ne parle que l’arabe. En fonction des conditions de circulation, vous pouvez vous rendre de l’aéroport à la vieille ville pour environ 5 € et faire de votre arrivée à Marrakech une aventure dès la première demi-heure.
Il existe également des grands taxis, également beiges, mais un peu plus grands. Il n’est pas nécessaire de régler le compteur et le prix doit être négocié avant la course. Ces chauffeurs ne sont pas forcément adaptés aux touristes et ne parlent pas toujours anglais.
La station de taxis officielle se trouve juste devant la sortie du hall des arrivées – elle est bien signalée et difficile à manquer. Sur la borne, une étiquette de prix indique les tarifs officiels des grands taxis, ce qui vous permet de savoir avant la course combien vous allez payer. Une course vers le centre-ville coûte environ 100 dirhams (environ 9–10 €) pendant la journée. Attention : entre 20 heures et 6 heures, un supplément de nuit de 50 % est appliqué.
Les paiements se font uniquement en espèces – les cartes de crédit ne sont pas acceptées. Les taxis sont toujours disponibles en nombre suffisant.
Important : il n’y a pas de service Uber à Marrakech, mais vous pouvez réserver un chauffeur à l’avance depuis chez vous ou à la dernière minute à votre arrivée via GetYourGuide*.
Il est également possible de prendre le bus n° 19 jusqu’à la place Jemaa el Fna et de marcher jusqu’à l’hôtel. Honnêtement, nous ne le recommandons qu’aux routards endurcis : l’arrêt n’est pas juste devant le terminal, le bus ne circule pas la nuit, et si vous arrivez pour la première fois à Marrakech, vous vous perdrez rapidement dans la médina.
Autres possibilités de transfert
Pour ceux qui souhaitent poursuivre leur voyage vers Agadir, Essaouira ou Casablanca, le transfert peut être réservé à l’avance de manière rapide et fiable via Booking.com, GetYourGuide ou l’hôtel.
Si vous avez prévu un circuit autotour avec une voiture de location, c’est une bonne idée de ne la louer qu’après votre séjour dans la médina, car il n’y a pratiquement pas de possibilités de stationnement. L’agence de location de voitures est située à proximité immédiate de l’aéroport.
En général, les agences de location de voitures livrent également les véhicules à un point de retrait proche de notre riad, ce qui vous évite de devoir retourner à l’aéroport pour récupérer la voiture après quelques jours passés dans la vieille ville.
L’aéroport de Marrakech est situé à seulement 6 kilomètres de la ville. En général, on arrive à l’hôtel en une demi-heure environ depuis l’aéroport et on peut enfin assimiler les premières impressions en buvant un thé à la menthe marocain.
Et c’est parti pour l’aventure à Marrakech ! Vous trouverez plus d’informations pour passer un excellent séjour dans notre guide de voyage. Si vous êtes à la recherche de restaurants pour votre première soirée à Marrakech, notre article sur les meilleurs restaurants de la médina vous aidera.
Marhaba à Marrakech !
Questions fréquentes sur l’arrivée à Marrakech
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées par nos clients.
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Quelle est la distance entre l’aéroport de Marrakech-Menara et le centre-ville ?
L’aéroport de Marrakech-Menara est situé à environ 6 km du centre-ville – un court trajet d’environ 15–25 minutes, selon le trafic. Le trajet en taxi jusqu’à la médina ne dure généralement pas plus de 20 minutes, et jusqu’à 1 heure pour les hôtels en dehors de Marrakech.
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Comment se rendre à la médina depuis l’aéroport de Marrakech ?
L’option la plus pratique est un transfert organisé par l’hôtel – détendu, ponctuel et directement à la porte du riad, sans aucun stress d’orientation dans la médina. Pour ceux qui préfèrent un prix plus abordable, prenez un petit taxi beige juste devant la zone d’arrivée ; le prix pour aller dans la médina est généralement de 70–100 MAD (environ 7–10 €). Pour les nouveaux venus à Marrakech, nous recommandons toutefois le transfert privé – il suffit de le demander lors de la réservation !
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Ai-je besoin d’un visa pour entrer au Maroc ?
Pour les citoyens allemands, autrichiens et suisses, l’entrée au Maroc est exempte de visa pour les séjours jusqu’à 90 jours. Vous avez seulement besoin d’un passeport en cours de validité. Veuillez vérifier les conditions d’entrée en vigueur dans votre pays avant de partir.
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Y a‑t-il un bureau de change à l’aéroport de Marrakech-Menara ?
Oui, il y a des bureaux de change directement dans la zone d’arrivée de l’aéroport. Nous vous recommandons de changer une petite somme en dirhams (MAD) à l’aéroport pour le taxi et les premières courses. Les montants plus importants peuvent souvent être changés en ville à un meilleur taux.
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Qu’est-ce qui m’attend à mon arrivée au Riad Selouane ?
Dès que vous aurez quitté les ruelles étroites de la médina et franchi notre porte, nous vous accueillerons avec un thé à la menthe marocain traditionnel dans le patio, sous le palmier dattier. Nous vous montrerons votre chambre, vous donnerons toutes les informations utiles sur la ville – et à partir de ce moment, Marrakech sera à vous.
Vous cherchez plus d’informations sur Marrakech ?
Consultez notre guide pour en savoir plus sur les attractions touristiques de Marrakech et du Maroc !
À propos de l’auteur :
Svenja Keller est architecte originaire de la Forêt Noire et a perdu son cœur pour Marrakech – pour les souks, l’artisanat, les couleurs et une ville où la beauté n’est pas un concept, mais un quotidien. Depuis 2019, elle gère le Riad Selouane dans la médina. Ce qu’elle écrit sur Marrakech ne provient pas d’un guide touristique, mais d’années d’accueil, d’observation et de connaissance passionnée de cette ville.