Der Abflug vom Flughafen Marrakech-Menara wartet mit ein paar Eigenheiten auf, die schon bei so manchen Reisenden den Stresspegel hochgetrieben haben.
Dieser Artikel erklärt, was Sie wissen müssen, damit die Abreise reibungslos verläuft, egal ob Ihr Flug um 6 Uhr morgens geht oder erst am späten Abend.
Marrakesch ist kein schwieriger Flughafen, denn er ist klein und überschaubar. Aber einige Abläufe sind ungewöhnlich – wer sie kennt, reist entspannt ab. Wer sie nicht kennt, steht unter Zeitdruck an einem Schalter, den er eigentlich längst hinter sich haben wollte.
Wir betreiben das Riad Selouane seit 2019 — und haben in dieser Zeit leider mehrfach erlebt, wie Gäste ihren Flug verpasst haben, weil sie die Besonderheiten des Flughafens unterschätzt haben. Damit Ihnen das nicht passiert, geben wir hier alles weiter, was wir in dieser Zeit gelernt haben.
Wer sich über die Anreise nach Marrakesch informieren möchte, findet in unserem Artikel Ankunft am Flughafen Marrakesch alle wichtigen Informationen.
Auch Marrakesch verändert sich – und wir halten diesen Beitrag für Sie aktuell. Zuletzt überarbeitet im April 2026.
Wer hier schreibt:
Svenja Keller ist Architektin aus dem Schwarzwald und betreibt seit 2019 das Riad Selouane in der Medina von Marrakesch.
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- Wie früh sollte man am Flughafen Marrakesch sein?
- Was mache ich mit meinen restlichen Dirhams?
- Die Kontrollpunkte für internationale Flüge
- Nationale Flüge und Flüge über Casablanca
- Wie lange braucht man vom Hotel zum Flughafen Marrakesch?
- Transfer vom Hotel in der Medina zum Flughafen
- Wann wird es voll am Flughafen Marrakesch?
- Angebote und Services am Flughafen
- Das Boarding – ein besonderes Erlebnis
- Verspätung und Annulierung von Flügen
- Häufige Fragen zur Ankunft in Marrakesch
Wichtig zu wissen:
3 Stunden vor Abflug am Flughafen sein!
Alle Passagiere müssen zum Check-in-Schalter ihrer Fluggesellschaft!
Sie dürfen keine Dirhams ausführen!
Wie früh sollte man am Flughafen Marrakesch sein?
Planen Sie für internationale Flüge mindestens 3 Stunden vor Abflug am Flughafen ein.
Das ist keine Übervorsicht. Es ist schlicht die Realität dieses Flughafens. Leider gehört zu dieser Realität auch, dass Sie manchmal nur 30 Minuten vom Eintreffen am Flughafen bis zum Gate benötigen – und dann mehr als 2 Stunden warten müssen. Es ist sehr schwer, vorherzusagen, wann am Flughafen viel los ist und wann wenig.
Wer auf einem der frühen Low-Cost-Flüge sitzt — Ryanair und easyJet starten regelmäßig zwischen 6:00 und 10:00 Uhr — und kein Priority Boarding hat, sollte eher 3,5 Stunden einkalkulieren.
Aus unserer Erfahrung ist ein Abflug am Samstag oder Sonntag immer mit längeren Wartezeiten verbunden, genau wie in den Weihnachts- oder Osterferien oder am Ende des Ramadans.
Wer ein Priority Check-in wie z. B. easyJet Plus hat, braucht am Check-In-Schalter weniger Zeit, aber auch hier habe ich schon über 45 Minuten gewartet.
Ich selbst fliege regelmäßig die Strecke Marrakesch – Basel mit easyJet und habe es vom Verlassen des Riads bis zum Gate schon in 35 Minuten geschafft – ich habe aber auch schon 3,5 Stunden gebraucht und war erst am Gate, als das Boarding fast beendet war. Es ist leider unmöglich, eine verbindliche Aussage über die Wartezeiten am Flughafen zu treffen – daher lautet unsere Empfehlung: 3 Stunden vor Abflug am Flughafen sein, auch wenn das manchmal lange Wartezeiten am Gate mit sich bringt.
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Was mache ich mit meinen restlichen Dirhams?
Der marokkanische Dirham ist eine geschlossene Währung und darf offiziell nicht ausgeführt werden. Wer am Ende seines Aufenthalts noch Dirhams übrig hat, sollte diese vor der Abreise zurücktauschen.
Wichtig: Sie benötigen dafür den Originalbeleg Ihres Umtausches in Dirhams — ohne diesen kann die Wechselstube die Transaktion verweigern. Wer seinen Beleg nicht mehr hat, kann es trotzdem versuchen, hat aber keinen Anspruch auf den Rücktausch.
Die Wechselstuben in der Stadt bieten in der Regel bessere Wechselkurse als das Bureau de Change am Flughafen. Da Sie bei jedem Rückumtausch Geld verlieren, ist es besser, nicht zu viel auf einmal zu tauschen.
Die Wechselstube am Flughafen befindet sich in der öffentlichen Abflughalle neben den Check-in-Schaltern. Planen Sie den Rücktausch also ein, bevor Sie sich für die Sicherheitskontrollen anstellen.
Kleine Restbeträge von ein paar Hundert Dirhams werden beim Zoll in der Regel nicht beanstandet. Wer größere Summen dabei hat, riskiert Probleme.
Sie können Dirhams außerhalb von Marokko nicht umtauschen, keine Bank nimmt oder führt Dirhams.
Alternativ zum Rücktausch können Sie in den meisten Riads noch ausstehende Beträge für Touristensteuern, Verzehr oder Transfer in Dirhams bar bezahlen – oder für das Personal ein Trinkgeld dalassen.
Ein kleiner Tipp: In Marrakesch gibt es an jeder Ecke Garküchen und Imbissbuden. Wenn Sie vor dem Abflug noch Zeit und ein paar Dirhams übrig haben, können Sie sich an einem der zahlreichen Streetfood-Stände einen Snack holen, der sicherlich besser ist als alles, was Sie am Flughafen bekommen.
Die Kontrollpunkte für internationale Flüge
Wer in Marrakesch abfliegt, passiert nicht einfach eine Sicherheitskontrolle und ist fertig. Der Ablauf für internationale Flüge sieht so aus:
Die große Abflughalle hat mehrere Eingänge, es ist egal welchen Sie nehmen.
Die in älteren Reiseführern erwähnte Gepäckkontrolle am Eingang des Flughafens ist seit Herbst 2025 entfallen – damit spart man sich die erste Anstellschlange.
Die Check-In Schalter befinden sich links im Gebäude. Royal Air Maroc hat Self-Check-In Kioske auf der rechten Seite der Halle, die aber nur für Reisende mit Handgepäck funktionieren – bitte informieren Sie sich vorab bei der RAM, ob Sie diese Kioske nutzen können.
Ein Hinweis: Gepäckaufbewahrung gibt es am Flughafen Marrakesch nicht. Wer noch einen letzten Vormittag in der Stadt verbringen möchte, sollte den Koffer vorab beim Hotel oder Riad lassen — die meisten Unterkünfte ermöglichen das problemlos auch nach dem Check-out.
1. Check-in-Schalter: Alle Passagiere müssen zum Check-in-Schalter ihrer Fluggesellschaft – egal ob Handgepäck, Online Check-In oder Zeitdruck. Das ist der Punkt, der am häufigsten für Stress sorgt.
Das bedeutet: Selbst wer keinen Koffer aufzugeben hat, stellt sich bei den Check-in-Schaltern an. Das Handgepäck wird übrigens gerade von Low-Cost Airlines auf die zulässige Anzahl und Größe kontrolliert.
In älteren Reiseführern wird noch auf den ausgedruckten Boarding Pass und die Stempelpflicht hingewiesen – das ist offiziell abgeschafft, aber in der Realität wird es momentan trotzdem noch so gehandhabt, dass Sie einen ausgedruckten Boarding Pass von der Airline brauchen. Auch das ist von Airline zu Airline unterschiedlich – aber Sie MÜSSEN zum Check-In Schalter, sonst laufen Sie Gefahr, Ihren Flug zu verpassen. Wir hoffen, dass diese Anforderung in der Zukunft entfällt, aber momentan ist es noch notwendig.
Für Sportgepäck und Sondergepäck gibt es einen extra Schalter, aber auch damit sollten Sie zuerst zum normalen Check-In.
Vor der Schlange am Check-in stehen Mitarbeiter, die den Einlass regulieren und Priority-Passagiere gesondert durchlassen. Fragen Sie hier, wie Sie mit Sondergepäck verfahren sollen, da das von Airline zu Airline unterschiedlich ist.
Wenn Sie wirklich zeitlich sehr knapp dran sind, können Sie diese Mitarbeiter auch um Hilfe bitten. Ob Sie dann schneller drankommen, hängt von der Tageslaune des Mitarbeiters ab, aber einen Versuch ist es wert.
Nach dem Check-In durchqueren Sie die große Abflughalle und gehen Richtung Sicherheitskontrolle.
2. Kontrolle des Boarding Passes: Diese Kontrolle ist zweistufig – erst kontrolliert ein Mitarbeiter, dass Sie einen Boarding Pass haben, dann wird der Boarding Pass maschinell gescannt. Also zwei mal Anstehen, was aber meist recht schnell geht. Wenn Sie nicht beim Check-In Schalter waren, werden Sie jetzt zurück geschickt, das ist der Punkt, an dem es bei vielen dann zeitkritisch wird.
Zollkontrolle: Auf dem Weg zur Sicherheitskontrolle kommt man am Zoll vorbei. Hier kann es sein, dass Sie kontrolliert werden, meist werden Sie durchgewunken. Sie dürfen keine Dirhams aus Marokko ausführen, Sie müssen vor Abflug alles zurück tauschen. Falls es sich um ein paar Hundert Dirhams handelt, wird niemand etwas sagen, aber mehr kann zu Problemen führen. Wartezeiten entstehen hier nur, wenn Sie kontrolliert werden.
Für Priority Gäste wie z. B. die Inhaber einer EasyJet Plus Karte mit Speedy Boarding gibt es leider keinen separaten Fast Track für die Sicherheitskontrolle in Marrakesch.
3. Sicherheitskontrolle Danach folgt die klassische Handgepäckkontrolle. Es gelten die üblichen Regeln. Auch hier kann die Wartezeit sich hinziehen. Ein Mitarbeiter weist Sie ein – manchmal werden Frauen und Männer getrennt, manchmal nicht, je nach anwesendem Personal. Je nachdem, wie voll es am Flughafen ist, kann die Wartezeit hier bis zu einer Stunde betragen.
4. Passkontrolle Marokko ist kein Schengen-Staat, daher werden bei Flügen nach Europa die Pässe kontrolliert und gestempelt. Da die Computersysteme recht langsam arbeiten, kann die Wartezeit hier je nach Aufkommen auch bis zu einer Stunde betragen.
5. Stempelkontrolle: Nach der Passkontrolle bitte den Pass noch nicht wegpacken – der Stempel wird noch mal kontrolliert. Sie vereinfachen die Prozedur, wenn Sie Ihren Pass auf der Seite mit dem Stempel dem Mitarbeiter geöffnet zeigen, dann muss er nicht suchen. Normalerweise geht diese Kontrolle schnell, aber wenn Sie spät dran sind, sind 5 Minuten Wartezeit auch lang.
Fünf Punkte, jeder mit eigener Warteschlange. Wer sich das vor Augen hält, versteht, warum zwei Stunden zu wenig sein können.
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Nationale Flüge und Flüge über Casablanca
Einige Verbindungen nach Europa führen über den Flughafen Mohammed V. in Casablanca — das bedeutet zunächst einen Inlandsflug ab Marrakesch. Der Ablauf unterscheidet sich nur wenig: Lediglich die Passkontrolle entfällt beim Inlandsabflug. Check-in und Gepäckaufgabe schließen bei Inlandsflügen in der Regel eine Stunde vor Abflug.
Planen Sie in Casablanca ausreichend Zeit für den Umstieg ein — Sie durchlaufen dort die internationale Passkontrolle und müssen ggf. Ihr Gepäck neu aufgeben.
Da ich selbst noch nie einen Inlandsflug in Marokko genommen habe, kann ich leider nicht aus eigener Erfahrung berichten. Von meinen Gästen höre ich aber, dass fast genau so viel Zeit eingeplant werden muss wie für internationale Flüge.
Wie lange braucht man vom Hotel zum Flughafen Marrakesch?
Der Flughafen Marrakech-Menara liegt etwa 6 Kilometer südwestlich des Stadtzentrums. Mit dem Taxi sind das bei normalem Verkehr 15 bis 20 Minuten. Theoretisch.
Das Problem für Gäste in der Medina: In die engen Gassen der Altstadt fährt kein Taxi. Sie müssen zunächst zu Fuß und mit dem Gepäck zu einem Ausgang der Medina gelangen, der für Fahrzeuge zugänglich ist. Das kostet Zeit, die im Abreise-Stress gerne unterschätzt wird.
Der Verkehr in Marrakesch kann Sie ebenfalls viel Zeit kosten. Gerade Samstag Abend, wenn viele Marrakchis unterwegs sind, oder im Berufsverkehr dauert die Fahrt aus der Medina zum Flughafen 45 Minuten oder mehr.
Aus den Hotelanlagen im Umland von Marrakesch kann es je nach Verkehrsaufkommen deutlich länger dauern.
Wir geben unseren Gästen im Riad Selouane gerne eine konkrete Empfehlung, wann sie aufbrechen sollten — fragen Sie uns einfach.
Transfer vom Hotel in der Medina zum Flughafen
Um zum Flughafen zu gelangen, gibt es mehrere Optionen:
Transfer über Ihr Hotel: Die zuverlässigste und angenehmste Option für Medina-Gäste. Ein Mitarbeiter des Hotels hilft Ihnen mit Ihrem Gepäck und bringt Sie zum nächstgelegenen Ausgang aus der Medina, an dem der Fahrer auf Sie wartet. Das Hotel weiß, wann Sie aufbrechen müssen und Sie kommen stressfrei am Flughafen an. Der Transfer kostet je nach Lage des Hotels in der Medina 15 – 30 Euro und spart Ihnen Zeit und Nerven. Fragen Sie spätestens am Vortag Ihrer Abreise im Hotel nach dem Transfer.
Transfer über Buchungsportale wie Booking.com oder GetYourGuide: Ist meist ein paar Euro preiswerter als der Transfer über Ihr Hotel – aber niemand hilft Ihnen mit dem Gepäck, niemand hilft Ihnen, den Fahrer zu finden. An vielen Ausgängen der Medina kann der Fahrer nicht parken und auf Sie warten. Sie müssen zuerst dort sein und auf den Fahrer warten, der nur kurz anhalten kann, damit Sie einsteigen können – stressig und schwierig, wenn Sie weder Fahrer noch Fahrzeug kennen. Kosten je nach Lage des Abholpunktes in der Medina 10–30 Euro.
Grand Taxi: an den Ausgangspunkten der Medina warten meist ein paar Grand Taxis auf Gäste, die Sie für 100 ‑200 Dirhams zum Flughafen bringen.
Petit Taxi: Die kleinen, beigefarbenen Taxen bringen Sie für unter 100 Dirhams zum Flughafen – wenn Sie eines finden. Die kleinen Taxen werden bevorzugt von Einheimischen genutzt, fungieren als Sammeltaxen und Sie müssen Sie im Vorbeifahren anhalten. Kann funktionieren, aber meist nicht innerhalb von 5 Minuten.
Bus L19: ab dem Platz Jemaa el Fna fährt ein Bus, der Sie für wenige Dirhams an den Flughafen bringt. Allerdings müssen Sie mit Handgepäck durch den Souk zum großen Platz laufen, obwohl der nächste Ausgang der Medina meist viel näher gelegen wäre. Wir empfehlen den Bus definitiv nicht für unsere Gäste! Meiner Meinung nach ist der Bus nur dann eine Option, wenn Sie Ihr Hotel in direkter Nähe zur Bushaltestelle haben und abenteuerlustig sind. Der Bus ist auch nicht für Gepäck ausgelegt, schon mit Handgepäck kann es schwierig werden, wenn der Bus voll ist.
Übrigens gibt es in Marrakesch kein Uber, damit entfällt die spontane Buchung einer Fahrt. Eine Vorbestellung des Transfers spart Ihnen daher auf alle Fälle Zeit und Nerven.
Gerade wenn Sie sehr früh morgens zum Flughafen müssen, müssen Sie sich vorab um den Transfer kümmern. Vor 9 Uhr morgens finden Sie spontan kaum ein Taxi.
Aus meiner langjährigen Erfahrung rate ich Ihnen, den Transfer über Ihr Hotel zu buchen. Auch wenn es ein paar Euro teurer ist, es erspart Ihnen den Stress genau dann, wenn Sie ihn am wenigsten brauchen.
Eine Entwicklung, die relativ neu ist und für die es noch keine wirklich praktikable Lösung gibt: Immer mehr Fluggesellschaften bieten Nachtflüge von Marrakesch an, die erst nach Mitternacht abfliegen und dann frühmorgens in Europa landen. Da auf den meisten Flughäfen in Europa erst ab 6 Uhr gelandet werden darf, bedeutet das einen Abflug in Marrakesch um 2 oder 3 Uhr nachts.
Für Gäste in einem Riad in der Medina führt das zu einem logistischen Problem — denn das Gepäck kann in den meisten Riads nicht bis Mitternacht in der Unterkunft bleiben.
Gepäckaufbewahrungen gibt es nur wenige, vor allem im Bereich der Medina. Fragen Sie Ihr Hotel vorab, ob Sie Ihr Gepäck bis zum Abflug dort lassen können oder ob Sie Ihnen eine Gepäckaufbewahrung empfehlen können.
Eine weitere Nacht zu buchen und mitten in der Nacht abzureisen, ist oft die entspannteste Lösung, wenn man die Alternative — Stunden mit schwerem Gepäck in der Medina — bedenkt. Aber Sie müssen unbedingt vorab mit Ihrem Hotel klären, ob dies möglich ist: Gerade kleinere Hotels und Riads sind personell nicht immer in der Lage, eine Abreise mitten in der Nacht zu organisieren.
Wer die Zeit vor einem späten Flug noch genießen möchte, findet in unserem Artikel über die besten Restaurants in Marrakesch Inspiration für einen schönen letzten Abend in der Medina.
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Wann wird es voll am Flughafen Marrakesch?
Der Flughafen Marrakesch verzeichnet seit einigen Jahren stark wachsende Passagierzahlen. An manchen Tagen landen und starten bis zu 10 Flugzeuge nahezu gleichzeitig — das entspricht 1.000 bis 1.800 Passagieren, die parallel abgefertigt werden.
Besonders voll im Abflugbereich wird es:
- Früh morgens, wenn die Low-Cost-Flieger nach Europa starten (07:00–10:00 Uhr)
- Samstag und Sonntag Abends, wenn viele Flieger Richtung Europa starten
- Zum Ferienende der Weihnachts- und Osterferien in Deutschland, Frankreich und Belgien
- An islamischen Feiertagen wie dem Opferfest Eid el-Kebir oder dem Ramadan-Ende — dann kommt es gelegentlich zu außergewöhnlich langen Wartezeiten an allen Kontrollpunkten
- Zum Ende der französischen Sommerferien, wenn die in Europa lebenden Marokkaner vom Familienbesuch in Marokko heimkehren
Angebote und Services am Flughafen
Im internationalen Terminal finden Sie:
- Duty-Free-Shops und Boutiquen
- Restaurants und Cafés
- Pearl Lounge
- Toiletten
Nach der Passkontrolle nehmen Sie die Rolltreppe nach oben ins Terminalgebäude. Das Terminal ist modern, hell und für europäische Verhältnisse angenehm geräumig.
Gleich nach der ersten Rolltreppe ist eine Anzeigetafel: schauen Sie, wo Ihr Flug abgeht. Die A‑Gates sind auf der gleichen Ebene wie die Shops, die B‑Gates sind eine Etage tiefer.
Zuerst kommen Sie durch den Duty Free Bereich, dann folgen ein paar Restaurants und die Gates.
Der Abflugbereich ist zwar großzügig, aber das Service-Angebot überschaubar.
Überraschend ist die geringe Anzahl an Sitzmöglichkeiten, obwohl genug Platz wäre. Für Reisende, die länger warten müssen, gibt es leider keine bequemen Liegen oder Rückzugsbereiche.
In den Shops und Restaurants am Flughafen sind die Preise oft nur in Euro angeschrieben, da Sie ja durch das Ausfuhrverbot eigentlich keine Dirhams mehr haben sollten. Falls Sie ein paar restliche Dirhams doch noch los werden wollen, fragen Sie vor dem Bezahlen – manche Läden nehmen tatsächlich nur Euros an.
Es gibt nur eine Handvoll Restaurants, die Preise sind flughafenüblich, die Qualität in Ordnung.
Wir lieben besonders das Matsuri, das Sushi vor Ort serviert oder zum Mitnehmen zubereitet.
Das Sushi ist frisch und lecker, wenn wir genug Zeit haben, ist dies unsere Anlaufstelle.
Die Boulangerie Paul unterhält einen großen Stand mit Backwaren und belegten Brötchen und Baguettes, die sehr gut schmecken und sich auch als Proviant für das Flugzeug eignen.
La Table du Marché bietet Sandwiches, Salate und Getränke to go an, während das kleine Medina marokkanische Fladenbrote mit Füllung im Sortiment hat.
Seit Anfang 2026 hat das beliebte Bacha Coffee House einen Shop in prominenter Lage. Leider wird kein Kaffee ausgeschenkt, aber viele Sorten aromatisierter Kaffee in schönen Schmuckdosen verkauft.
Guten Kaffee gibt es in der Segafredo Espresso Bar, die auch Panini und Pizza anbietet. Der Starbucks ist hinter den Rolltreppen, die man nach der Passkontrolle nimmt, versteckt.
Wer noch ein letztes Mitbringsel sucht, wird ebenfalls fündig: Swiss Arabian führt hochwertige Schokolade, Maymana feine marokkanische Patisserie — beides nicht günstig, aber als Geschenk eine gute Wahl.
Noch mehr marokkanische Souvenirs wie Arganöl, Gewürze, Tee und Kunsthandwerk bieten zwei große Läden zwischen den Duty Free Shops an, allerdings zu deutlich höheren Preisen als im Souk in Marrakesch.
Eine längere Wartezeit überbrücken kann man in der Relax Station: hier werden Massagen und Wellnessbehandlungen angeboten — die Preise sind ambitioniert, aber die Qualität ist in Ordnung.
In diesem Bereich sind auch mehrere Duty Free Shops, von Uhren über Parfüm bis hin zu Schmuck und Sonnenbrillen wird das ganze Sortiment ausser Alkohol angeboten, die Preise sind recht hoch.
Hudson bietet alle möglichen Dinge an, die Reisende so benötigen: Zeitschriften, Ladekabel, Chips und Schokolade.
Die Pearl Lounge ist das einzige VIP-Angebot am Flughafen und für Business- und First-Class-Passagiere zugänglich. Sie ist ein abgetrennter Bereich im Terminal — wer Ruhe und Abstand vom Trubel sucht, sollte wissen, dass der Geräuschpegel ähnlich hoch ist wie im Rest des Terminals.
Die Toiletten auf der oberen Ebene befinden sich ganz am hinteren Ende und sind sauber und geräumig. Die Toiletten auf der unteren Ebene befinden sich auch von der Rolltreppe aus gesehen ganz hinten. Hier kommt es oft zu längeren Wartezeiten, denn es sind nur wenige Toiletten vorhanden. Also ausreichend Zeit einplanen.
Auf der unteren Abflugebene mit den B‑Gates gibt es eine Espresso-Bar und eine kleine Bäckerei mit belegten Sandwiches und süßen Stückchen, aber sonst keine nennenswerten Services. Unangenehmer ist der Fakt, dass es an den Gates nicht ausreichend Sitzplätze gibt. Mitunter ist es sehr voll und Sie finden keinen Sitzplatz mehr.
Noch ein Hinweis: Die Durchsagen am Flughafen sind leider ziemlich unverständlich – verlassen Sie sich nicht darauf, dass Sie es über die Durchsage oder die App der Fluglinie mitbekommen, falls sich Ihr Gate ändert. Am besten schauen Sie kurz vor der Boarding Zeit nochmal auf die Anzeige, da bei einem Gate-Wechsel am Gate selbst kein Hinweis erscheint.
Das Boarding – ein besonderes Erlebnis
Eine Besonderheit in Marrakesch ist auch der Boarding-Vorgang: Da das Wetter meist schön ist, kommt man am Flughafen ohne Wartebereich aus. Die Flieger werden einfach vor dem Terminal geparkt, eine Treppe wird angeschoben und sie laufen vom Gebäude zum Flugzeug und steigen ein.
Damit es schneller geht, werden die Bordkarten frühzeitig kontrolliert und Sie dürfen noch ein wenig warten, bis Sie einsteigen dürfen. Genauer gesagt, Sie müssen außerhalb des Gebäudes auf dem Rollfeld mitunter 20, 30 Minuten stehen, bis es weiter geht. In der brütenden Hitze, wenn die Sonne den Asphalt unbarmherzig auf 50 Grad aufheizt. Wenn ein Regenguss nieder geht. Wenn Sie im Januar einen der wirklich schlechten Tage erwischt haben und es nur 7 Grad hat. Sie warten draussen. Gnadenlos. Im Flughafen ist einfach kein Platz vorgesehen zum Warten.
Also am besten gut vorbereitet sein: im Sommer einen Hut dabei haben und im Winter eine warme Jacke.
Verspätung und Annulierung von Flügen
Wie überall kann es auch in Marrakesch Flugverspätungen geben. Die meisten Fluggesellschaften versuchen ihr Bestes, um Verspätungen zu vermeiden oder aufzuholen.
Der Flughafen in Marrakesch funktioniert gut und die Abläufe sind verlässlich und eingespielt. Meist kommen die Flugzeuge bereits mit Verspätung in Marrakesch an, d. h. die Verspätung entsteht nicht in Marokko.
Fluglinien wie easyJet benötigen am Boden nur wenig Zeit. Oft rollt der Flieger erst in Parkposition, wenn Sie schon auf dem Rollfeld warten und ist nach 30 Minuten wieder bereit zum Start. Bei diesem engen Zeitplan kann die Fluglinie nicht wirklich die Abläufe beschleunigen, nur ein wenig schneller fliegen und so die Verspätung wieder aufholen.
Gerade im Sommer gibt es bei Flügen am Abend ein erhebliches Risiko von Verspätungen aufgrund von heftigen Gewittern irgendwo zwischen Marokko und Mitteleuropa. Auch Personalengpässe bei den Fluglotsen und fehlende Landeslots sorgen für Verspätungen.
Bei großen Verspätungen geben die Fluglinien Essensgutscheine aus, die allerdings nicht bei allen Restaurants im Flughafen gelten.
Unvergessen bleibt mir ein Heimflug an einem heißen Juli-Abend: vier Stunden Wartezeit auf dem Rollfeld wegen eines Gewitters, kein Landeslot mehr in Basel, Umleitung nach Genf geplant — aber auch dort keine Landeslots mehr zu bekommen. Am Ende erklärte der Pilot, dass er und seine Crew die zulässige Arbeitszeit überschritten hatten und nicht mehr fliegen durften. Alle Passagiere mussten das Flugzeug verlassen, der Flug wurde annuliert. Die Stimmung an Bord war, sagen wir, verhalten — ich persönlich war insgeheim froh, um die Nachtfahrt mit dem Bus von Genf nach Basel herumgekommen zu sein.
Da wir offiziell bereits ausgereist waren, saßen wir am Gate fest — anderthalb Stunden, bis ein Beamter aus dem Bett geholt worden war und die Passkontrolle neu organisiert war. Die Fluglinie regelte Busse und Hotelübernachtungen, und am nächsten Nachmittag ging es dann doch noch nach Hause.
Das war ein Ausnahmefall — aber er zeigt, was passieren kann.
Wenn Sie von einer Flugverspätung von mehreren Stunden oder einer Annulierung betroffen sind, können Sie unter gewissen Umständen bei der Fluglinie eine Entschädigung verlangen.
Machen Sie am besten ein paar Fotos der Anzeigetafeln, Screenshots der Updates in der App der Fluglinie und heben Sie den Boarding Pass auf. Sinnvoll ist auch ein Screenshot Ihres Flugstatus bei Flightradar24. Sie brauchen diese Unterlagen, um damit eine Entschädigung zu fordern.
Bei den meisten europäischen Fluglinien können Sie die Entschädigung direkt auf der Webseite beantragen. Falls Sie Probleme bei der Entschädigung haben, können Sie über Portale wie Flightright die Entschädigung einklagen. Schlechtes Wetter ist allerdings meist kein Grund für eine Entschädigung, ebenso wie Gründe, die außerhalb der Macht der Fluglinie oder des Flughafens lagen.
Wer den Flughafen Marrakech-Menara kennt, weiß: Die schönste Warteschlange ist die, auf die man vorbereitet war.
Häufige Fragen zur Ankunft in Marrakesch
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen unserer Gäste.
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Wie heißt der Flughafen von Marrakesch?
Der einzige Flughafen der Stadt ist der Flughafen Marrakech-Menara (IATA-Code: RAK), ca. 6 Kilometer südwestlich des Stadtzentrums gelegen. Er ist der zweitgrößte Flughafen Marokkos nach Casablanca.
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Wie lange brauche ich vom Stadtzentrum zum Flughafen?
Je nach Lage Ihres Hotels zwischen 20 Minuten und einer Stunde. Fragen Sie am besten in Ihrem Hotel nach, dort hat man aktuelle Erfahrungswerte und kann Ihnen eine konkrete Empfehlung geben.
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Wie komme ich von der Medina zum Flughafen?
Ein über Ihr Hotel organisierter Transfer ist die bequemste Lösung, die Ihnen jede Menge Stress erspart. Fragen Sie am Tag vor dem Abflug in Ihrem Hotel oder Riad danach.
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Wie lange vor dem Flug muss ich am Flughafen Marrakesch sein?
Wir empfehlen, 3 Stunden vor Abflug am Flughafen zu sein. Je nach Passagieraufkommen dauern die Sicherheitskontrollen länger als man denkt.
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Gibt es eine Gepäckaufbewahrung am Flughafen Marrakesch?
Nein. Wer noch Zeit in der Stadt verbringen möchte, lässt den Koffer besser in der Unterkunft — die meisten Riads und Hotels ermöglichen das auch nach dem Check-out.
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Darf ich Dirhams aus Marokko ausführen?
Der marokkanische Dirham ist eine geschlossene Währung — er darf offiziell nicht aus Marokko ausgeführt werden. In der Praxis werden kleinere Beträge bis zu einigen Hundert Dirhams meist nicht beanstandet. Wer größere Summen dabei hat, riskiert Probleme bei der Zollkontrolle. Wenn Sie Dirhams zurücktauschen möchten, benötigen Sie dafür den Originalbeleg Ihres Umtausches — ohne diesen kann die Wechselstube die Transaktion verweigern. Tauschen Sie rechtzeitig in der Abflughalle zurück, bevor Sie die Sicherheits- und Passkontrolle passieren, danach gibt es keine Wechselmöglichkeit mehr. Besser ist es, wenn Sie schon in einer Wechselstube in der Stadt die restlichen Dirhams zurücktauschen — dort sind die Kurse in der Regel besser.
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Gibt es WLAN am Flughafen Marrakesch?
Ja, am Flughafen Marrakech-Menara gibt es kostenloses WLAN im gesamten Terminal, also sowohl vor als auch nach der Passkontrolle.
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Muss ich die Bordkarte ausdrucken?
Offiziell ist die Pflicht, eine ausgedruckte und gestempelte Bordkarte vorzulegen, abgeschafft. In der Praxis ist die Situation momentan uneinheitlich: Je nach Fluggesellschaft wird am Check-in-Schalter eine Papierbordkarte ausgestellt oder verlangt. Was in jedem Fall gilt: Sie müssen zum Check-in-Schalter Ihrer Fluggesellschaft — auch wenn Sie nur Handgepäck haben und bereits online eingecheckt sind.
Sie suchen mehr Info über Marrakesch?
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Über die Autorin:
Svenja Keller ist Architektin aus dem Schwarzwald und hat ihr Herz an Marrakesch verloren — an die Souks, das Kunsthandwerk, die Farben und eine Stadt, in der Schönheit kein Konzept ist, sondern Alltag. Seit 2019 betreibt sie das Riad Selouane in der Medina. Was sie über Marrakesch schreibt, kommt nicht aus dem Reiseführer, sondern aus Jahren als Gastgeberin, Beobachterin und leidenschaftlicher Kennerin dieser Stadt.